| |
Metod
1.
Analysera
och omformulera problemet
2. Observera
och mät det nuvarande förhållandet
3. Syntes:
utveckla prototyper
4. Utvärdera:
testa prototyper
5. Producera
färdig lösning
6. Genomför
och håll under uppsikt
1. Analysera och omformulera problemet
Vi arbetar tillsammans med dig och ditt team för att
se över att era affärsmål överensstämmer
med era kommunikationsmål. Tillsammans utvecklar vi
framgångskriterier så att vi kan testa förståelse
och effektivitet.
2. Observera och mät det nuvarande
förhållandet
Vi använder oss av olika typer av utvärderingsmetoder
för att mäta det nuvarande förhållandet
och för att kunna ta reda på vilken avkastning investeringar
i förståelse får. För att kunna generera
jämförbara mått är det viktigt att samla
data både före och efter design.
Våra mått är både kvantitativa och
kvalitativa. Vi tar reda på var vi ligger nu, var vi
kan förbättra oss och vi rekommenderar hur det ska
gå till. Vi levererar alltid konkreta genomförbara
förslag på lösningar och en handlingsplan
för hur det ska genomföras.
3. Syntes: utveckla prototyper
I utvärderingarna får vi reda på var vi ligger,
vad vi bör förbättra och hur. Utifrån
detta resultat och med målsättningen att nå
de framgångskriterier vi har uppställt utvecklar
vi nya prototyper.
4. Utvärdera: testa prototyper
Vi testar prototyperna på olika
typer av representanter från målgruppen för
att se om vi nu uppnått de uppställda kriterierna.
Om resultaten av dessa tester visar på eventuella brister
går vi tillbaka till tidigare steg och rättar till
dem. Vi arbetar med andra ord med en iterativ designprocess
och upprepar stegen i metoden i syfte att säkerställa
att vi uppnår våra uppstållda mål.
5. Producera färdig lösning
- Lösning och utveckling
- Dialog med kund
- Prioriteringar
6. Genomför och håll under uppsikt
- Kvalitetskontroll
- Lansering och distribution
Uppföljning
Vi vill ha långa relationer med våra kunder, det
är en avgörande prioritering för oss. Vi vill
delta i kundens förändringar över tiden och vi
tror att både kunden och vi har nytta av långsiktighet.
Ju bättre man känner varandra, desto enklare är
det att förverkliga målen. Därför har all
uppföljning två aspekter, nämligen:
Kvantitativt: sparad tid, kostnad/intäkt,
ökad produktivitet, träffar, förståelsevärde,
uppmärksamhetsvärde, igenkänningsvärde.
Kvalitativt. Vad tycker målgruppen. Vad tycker kunden.
Vad tycker andra påverkande intressenter.
|
|
Om betre
betre
Varför
betre?
Metod
Informationsdesign
Om informationsdesign
Informationsdesignerns
roll
Strategisk
informationsdesign
|
|
